💜하이원 힐콘도! 레저와 휴식을 모두 담은 하이원의 콘도 라이프! 한적하고 포근한 분위기 속 가족여행과 힐링 휴식에 잘 어울리는 공간. 창밖 가득 펼쳐지는 자연 풍경이 편안한 하루를 완성합니다.
✅동반 가능 여부 및 기준 [힐 펫룸] ▪ 무게: 제한 없음 ▪ 마릿수: 객실당 최대 2마리 (몸무게 26kg 이상의 대형견은 1마리 가능) ▪ 견종: 동물보호법 상 지정된 맹견은 투숙이 불가 ✅비용 안내 [힐 펫룸] ▪ 무료 ✅유의사항 ▪ 반려견 동반 입실 시 객실 내 배변패드 및 배설물은 견주님이 꼭 정리 부탁드립니다. ▪ 2년 이내 광견병 접종 확인서 필수 지참하시기 바랍니다. ▪ 2M이내 목줄 또는 가슴줄 필수 지참하시기 바랍니다.(힐콘도 하이하우 클럽라운지 대여가능, 전 업장 이동 시 필수 착용) ▪ 반려견의 짖는 소리로 인하여 주변 객실에 피해가 발생되지 않도록 적극적인 협조 부탁드립니다. ▪ 객실 내에 반려견만 남겨 둘 수 없으며, 위반 시 퇴실 조치 될 수 있으며 사고 발생 시 책임은 (견주)에게 있음을 알려드리고, 저희 하이원 펫클럽에서는 책임을 지지 않습니다. ▪ 재실 정비 요청 시 반려견만 객실에 두실 경우 정비가 불가하며, 고객 동반 시에도 공간 분리 및 리드줄 & 입마개 착용을 부탁드립니다. ▪ 펫클럽내 지정 장소 이외 반려견 출입을 엄격히 금지합니다. 공공장소 이용시 반려견에 의해 투숙객에게 피해나, 반려견 사고를 유발할 경우 (견주)의 책임이 따릅니다. ▪ 배변 및 소변패드는 사용 후 객실에서 분리 배출하여 주시기 바랍니다. 분리배출은 각층 쓰레기 집하장을 이용하시기 바랍니다. ▪ 전염병이 있는 강아지는 출입을 통제하고 있습니다. (질병 발생시 모든 사고에 대한 피해보상이 견주에게 청구됩니다.) ▪ 법적 맹견 및 공격성으로 인하여 타인에게 불안감을 주거나 위협을 가할 가능성이 높은 반려견이 입실한 경우 당사는 시설이용을 거부하거나, 환불 없이 퇴실 조치 할 수 있습니다. ▪ 견주의 부주의로 반려견들 간의 싸움, 물림, 다른 고객에게 피해 사고가 발생할 경우 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, (하이원 펫클럽과 직원)에게 책임을 물을 수 없습니다. ▪ 반려견 동반객실 내부 및 비치품 훼손/얼룩(오염)에 대하여 당사는 견주에게 훼손된 항목의 금액에 대해 변상을 요구 할 수 있습니다. ✅애견용품 ▪ 반려견 전용 하우스, 공기청정기, 전용식기, 급수기, 배변판, 매트, 계단, 탈취제 ▪ 부대시설 및 객실 비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 🐾펫놀자는 언제나 고객님과 반려동물의 행복한 여행을 응원합니다! 펫놀자와 함께 즐거운 시간 되세요. 감사합니다!
[숙소 소개] 하이원 힐콘도! 레저와 휴식을 모두 담은 하이원의 콘도 라이프! 한적하고 포근한 분위기 속 가족여행과 힐링 휴식에 잘 어울리는 공간. 창밖 가득 펼쳐지는 자연 풍경이 편안한 하루를 완성합니다. * 시설안내 레스토랑 & 바: 하이하우 클럽라운지 부대시설: 편의점, 운탄고도케이블카(밸리구간) 운영 시 투숙객 무료 탑승 [이용 안내] - 객실 배정은 사전 지정 불가하며 당일 현장에서 이루어지므로 체크인 시 확인 바랍니다. - 강원랜드 일반영업장 및 리조트 영업시설의 미운영 사유로 인한 무료취소 또는 환불은 불가능하며, 일반적인 이용약관 (취소위약규정) 에 따라 처리됩니다. - 패키지 내에 포함된 상품은 현장 상황에 따라 대체상품으로 제공 될 수 있으며 부분 미사용으로 인한 환불은 불가합니다. - 하이원리조트 부대영업장 운영 상황은 하이원리조트 홈페이지를 통해 사전 확인하여 주시기 바랍니다. - 리조트 측 요청에 의해 객실 구매 후 재판매 시 입실 거부 등의 엄격한 조치가 진행되오니 주의 부탁드립니다. - 퇴실 전 주방 정리 및 쓰레기 분리배출 부탁드립니다. 객실 상태에 따라 추가 청소비용이 발생할 수 있습니다. - 쾌적한 객실 환경 유지를 위해 객실 내에서는 고기/생선류 등 냄새가 강한 음식의 조리 및 취식을 삼가 부탁드립니다. [예약 공지] 취소환불규정은 당사 위약 규정을 바탕으로 운영사 상황에 맞게 적용하여 기재해주세요. * 그랜드호텔 메인타워, 마운틴콘도 기존동 환경개선공사 안내 더 나은 시설과 품질로 고객님을 모시기 위해 객실 리뉴얼 공사를 추진하고 있습니다. 공사기간 객실과 식음업장, 셔틀버스 등의 추가 운영하오니 하이원리조트 홈페이지를 참조하여 주시기 바랍니다. * 유연체크인 안내 A형 – 13:00~09:00 B형 – 15:00~11:00 C형 – 18:00~14:00 당사로 예약 시 기본 타입인 B형으로 접수 진행되나, B형 수량 마감 시에는 다른 타임의 시간으로 임의 지정 될 수 있습니다. ※우선순위: B형->C형->A형 예약 건 별로 타입이 지정되므로 사전에 입실 시간을 확인해 주시기 바랍니다.(당일 현장 변경 불가) * 리워즈 안내 하이원리워즈 포인트는 해당 브랜드의 공식 채널을 통해 직접 예약 및 구매하신 경우에만 적립되며 여행사 및 판매대행사를 통해 구매하신 상품은 적립 불가합니다. ( 해당 상품은 하이원리워즈 적립이 불가합니다.) [기본 정보] - 입실 당일 하이원리조트 모바일 앱으로 체크인/체크아웃 진행 - 예약 시 투숙객 성함으로 예약 - 최대투숙인원을 초과하여 입실 불가 - 미성년자는 보호자 없이 단독 투숙 불가(만19세 이상 가능) - 펫전용(힐펫룸) 객실외 일반객실 애완동물 출입 불가 - 침구 추가 시 1채/1박 15,000원, 추가타올 1장 대2,000원 소1,000원 - 전 객실 금연 - 객실 내 휴대용 버너 및 전기 조리 기구 사용 금지(화재예방 차원) - 무료 주차 - 무료 WI-FI - 비품/소모품은 하이원리조트 홈페이지 참고 자세한 사항은 하이원리조트 홈페이지를 참조해주시기 바랍니다. [추가요금 안내] *현장 지불 - 정원추가(1인 1박당) : 5,000원 - 침구추가(1박당) : 호텔 36,300 / 콘도15,000원 - 수건 小 : 장당 1,000원, 大 : 장당 2,000원 [예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다. ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다. ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
바/라운지, 무료주차, 금연, 프린터 사용, 짐보관, 조식 서비스, 셔틀버스, 발렛파킹, 반려동물 동반가능, WIFI, 바베큐장, 키즈플레이룸, 레스토랑, 골프장, 피트니스, 카페, 수영장, 세미나실, 매점/편의점
· 숙박일 기준 10일전 : 100% 환불 · 숙박일 기준 9일전 : 100% 환불 · 숙박일 기준 8일전 : 100% 환불 · 숙박일 기준 7일전 : 80% 환불 · 숙박일 기준 6일전 : 80% 환불 · 숙박일 기준 5일전 : 70% 환불 · 숙박일 기준 4일전 : 70% 환불 · 숙박일 기준 3일전 : 50% 환불 · 숙박일 기준 2일전 : 50% 환불 · 숙박일 기준 1일전 : 30% 환불 · 숙박 당일 및 No-show : 환불 불가